Das Online-Casino-Branche ist reich an Auswahl und jeder Spieler kann hier nach Herzenslust spielen, ohne sich mit einer bestimmten Plattform binden zu müssen. Einige dieser Online Casinos bieten jedoch ein paar besondere Merkmale, die sie von der Konkurrenz abheben. Eines davon ist Yep, eine relativ junge Marke im Bereich des Glücksspiels.
Überblick über Yep
Yep wurde 2018 ins https://yep.com.de/ Leben gerufen und seitdem bietet es seinen Kunden eine Vielzahl an Spielen auf dem Gebiet des Online-Glückspiels. Das Casino basiert auf der Idee, dass jeder Spieler das Gefühl haben sollte, er hätte auch die Chance gewinnen zu können, wenn er mit ein bisschen Glück spielt.
Das Unternehmen hinter Yep ist noch relativ klein und daher kann man nicht sagen, ob es langfristig durchhalten wird. Doch bis jetzt gibt es keine Anzeichen dafür, dass etwas in der Welt schief laufen könnte. Das Casino wurde von einer Gruppe von erfahrener Entwickler mit einem gemeinsamen Ziel ins Leben gerufen: Menschen das Glück zu bringen und ihnen den Spaß am Spiel nicht zu nehmen.
Registrierung
Um an dem Spiel teilzunehmen, muss man sich auf der Website registriert haben. Der Prozess ist äußerst einfach und dauert nur ein paar Minuten in Anspruch. Dazu benötigt man eine E-Mail-Adresse sowie einen Passwort zur Erinnerung. Dann gibt es noch einige Fragen von Yep, die beantwortet werden müssen.
Einige der Anfragen sind standardmäßig: Vorname, Nachname, Geburtsdatum und Adressenangaben. Die letzte Frage ist das wichtigste: «Woher kennst du unser Casino?» Hier kann man zwischen verschiedenen Optionen wählen, wie z.B. Freunde oder eine Werbung.
Konto-Funktionen
Nach der Registrierung erhält jeder Spieler ein eigenes Konto bei Yep. Auf diesem Account werden alle Transaktionen verzeichnet, die auf seinem Konto ablaufen und natürlich können auch hier Ein- und Auszahlungen vorgenommen werden. Dazu benötigt man eine gültige E-Mail-Adresse.
Jedem Spieler steht auch der Zugriff auf sein Profil zur Verfügung, wo er über alle Faktoren seines Accounts informiert ist: Bonusinformationen, Freispielen, Guthabensstand und Zahlungsdaten. Außerdem kann ein Benutzer hier eine Sicherheitsfrage anlegen oder seine Passwort ändern.
Bonusprogramm
Boni sind bei Yep absoluter Standard. Alle Spieler erhalten einen Bonus für die erste Einzahlung. Dieser beträgt bis zu 100 Euro, wobei der maximale Wert der zweiten Einzahlung 50% des Betrags aus den ersten beiden Einzahlungen ist.
Neben diesem Willkommensbonus gibt es auch weitere Bonis und Aktionen für Bestandskunden. Der Bonus ohne Einzahlung kann bei einigen Spielen erreicht werden, um sofort mehr Geld zu haben. Jeder Spieler wird in drei Stufen vorgestellt: Neuankömmling (Anfänger), Kämpfer oder Meister. Je nachdem wie man in dieser Rangfolge steht, erhält der Spieler andere Boni und Aktionen.
Zahlungen & Auszahlungen
Die Zahlungsmöglichkeiten bei Yep reichen von VISA zu PayPal über Sofortüberweisung bis hin zu Skrill (Moneybookers). Jeder hat die Möglichkeit, sich für seinen Favoriten zu entscheiden. Die Ein- und Auszahlungsprozess dauert nur wenige Minuten in Anspruch.
Die Mindesteinzahlmenge bei Yep beträgt 10 Euro und die maximal zulässige Menge ist auf den einzelnen Zahlungsmöglichkeit festgesetzt, da man hier nicht beliebig viel Geld auf das Konto überweisen darf. Die Auszahlungen können nur an eine Bankverbindung erfolgen.
Spielkategorien
Yep bietet verschiedene Spielarten im Online-Glücksspielsbereich für die Kunden bereit: Slots (ca. 550), Tischspiele, Automatenspiele und Video-Pokerspiele. Einige davon können auch auf dem Handy oder Tablet gespielt werden.
Die Spiele bei Yep werden von verschiedenen Herstellern entwickelt. Während bekanntere Marken wie Novomatic hier vertreten sind, gibt es auch kleine Entwickler.
Softwareanbieter
Yep arbeitet mit bekannten Software-Herstellern zusammen. So kann man zwischen Spielautomaten von NetEnt, Microgaming oder Playtech wählen. Außerdem wird die Auswahl aus anderen Anbietern ergänzt und die Spieleangebote auf der Webseite werden kontinuierlich erweitert.
Die meisten dieser Softwareanbieter stellen ihre Produkte selbst für PC und Mac zur Verfügung. Einige dieser Hersteller haben auch mobile Versionen, die bei Yep zum Einsatz kommen.
Mobilitäts-Apps
Yep ermöglicht den Zugang zu fast allen Spielen aus der mobilen App. Sie sind aber nicht wie die Webversion optimal eingestellt worden. Die Registrierung ist nur in der Desktop-Version möglich und erst nach erfolgreicher Anmeldung kann man sich mit seinen Nutzerdaten anmelden.
Das Spielverhalten ändert sich im Vergleich zur PC-Version jedoch fast gar nicht. Nur aufgrund von Größenunterschieden (Touch-Bildschirm, Bildgröße) fallen ein paar kleine Änderungen am User-Interface ins Auge. Hier kann man also voll und ganz ohne Einschränkung seine Lieblingsspiele aus der PC-Version auch im Mobil-Gerät spielen.
Sicherheit & Lizenzen
Yep ist lizensiert durch die Malta Gaming Authority, was sicherstellen soll, dass das Casino laut den Gesetzen funktionieren muss. Im Falle von Fragen oder Problemen kann man sich also immer an sie wenden und erhält sofort eine Antwort.
Das Unternehmen hinter Yep hat auch einige Maßnahmen ergriffen, um eine fairen Spielablauf zu gewährleisten: Eine Zufallszahlengenerator zur Gewichtung der Ergebnisse aller Spielen wurde installiert. Diese Sicherheitsmaßnahme soll sicherstellen, dass alle Spieler Chancenhabe haben.
Kundenbetreuung
Die Kundenbetreung bei Yep kann in verschiedenen Sprachen erfolgen. Anfragen werden also auch auf Deutsch bearbeitet und umgekehrt, was eine riesige Chance für viele bietet. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und stehen stets zur Verfügung.
Bei der ersten Interaktion wird man oft mit einem automatisierten Chatroboter konfrontiert. Dieses kann natürlich nicht alles abfangen oder erklären können, aber es schickt die Frage an das Team weiter.
User Erfahrungen
Einige Kunden haben in einer Online-Suchmaschine ihre Meinung zum Casino gepostet und sie geben Yep eine sehr gute Note. Der größte Teil der Anmeldungen spricht von einem tollen User-Interface.
Außerdem sind alle, die bis jetzt eine Auszahlung durchgeführt hatten sehr zufrieden mit der Geschwindigkeit ihrer Transaktionen, da diese normalerweise sofort umgesetzt werden, wenn man einen Bonus gewonnen hat. Was den Service und die Mitarbeiter anbelangt wird er von fast allen Kunden als großartig bezeichnet.
Gesamteinschätzung
Yep ist eine Online-Casino-Plattform mit einer Vielzahl an Spielautomaten und Tischspielen, die es ermöglicht, dass jeder Spieler seinen Favoriten spielen kann. Die Registrierung ist leicht und dauert nur wenige Minuten in Anspruch.
Das Casino bietet Bonis für neue wie bestehende Kunden an. Zahlungen können über mehrere verschiedene Möglichkeiten erfolgen und sind schnell umgesetzt worden. Außerdem ermöglicht die Plattform auch das mobile Spielverhalten, da die meisten der Angebote hier abrufbar sind.